Política de pagos
Última actualización: junio de 2026
En Jorge & Paula Barcelona, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago segura, sencilla y fiable a todos nuestros clientes. Esta Política de pagos explica qué métodos de pago aceptamos, cómo se procesan los pagos y cómo se gestionan los reembolsos.
Al realizar un pedido en nuestra página web, aceptas los términos descritos en esta Política de pagos.
Métodos de pago aceptados
Actualmente aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
La disponibilidad de los métodos de pago puede variar en función de su dispositivo, navegador, ubicación y entidad financiera.
Los clientes son responsables de asegurarse de que el método de pago seleccionado sea válido, esté autorizado y sea compatible con su banco o proveedor de pagos.
Pagos seguros
Su seguridad es nuestra prioridad.
Todas las transacciones en nuestro sitio web están protegidas mediante la tecnología de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para garantizar que su información personal y de pago permanezca segura en todo momento.
Jorge & Paula Barcelona no almacena, procesa ni tiene acceso a sus datos de pago completos. Toda la información de pago es gestionada de forma segura por proveedores de pago externos certificados que cumplen con los requisitos de seguridad estándar del sector.
Procesamiento del pago
Los pedidos solo se procesarán una vez que el pago completo se haya completado y verificado con éxito.
Si un pago es rechazado, interrumpido, marcado para verificación de seguridad o no se completa correctamente por cualquier otro motivo, el pedido puede retrasarse, quedar en espera o cancelarse automáticamente.
Los clientes son responsables de asegurarse de que:
- La información de pago se introduce correctamente.
- Los datos de facturación son exactos.
- Hay fondos suficientes disponibles.
- El método de pago seleccionado es válido y está activo.
Precios y moneda
Todos los precios que aparecen en nuestro sitio web se muestran en la moneda seleccionada al finalizar la compra.
Dependiendo de su banco, proveedor de tarjeta de crédito o proveedor de servicios de pago, pueden aplicarse comisiones adicionales por conversión de divisas o cargos por transacción. Estos cargos los determina su entidad financiera y están fuera del control de Jorge & Paula Barcelona.
Nos reservamos el derecho a actualizar los precios, promociones, descuentos y ofertas de productos en cualquier momento sin previo aviso.
Reembolsos
Si tienes derecho a un reembolso según nuestra Política de devoluciones y reembolsos, el reembolso aprobado se abonará al método de pago original utilizado durante la compra.
Una vez aprobados, los reembolsos se procesan normalmente en un plazo de 14 días hábiles tras la recepción y la inspección del artículo devuelto.
Ten en cuenta que los plazos de tramitación pueden variar en función de tu banco o proveedor de pagos.
Los gastos de envío no son reembolsables, salvo que las leyes de protección del consumidor aplicables exijan lo contrario.
Prevención del fraude
Para proteger a nuestros clientes y mantener un entorno de compra seguro, todas las transacciones pueden estar sujetas a procedimientos de prevención del fraude y de control de seguridad.
Nos reservamos el derecho a:
- Solicitar verificaciones adicionales cuando sea necesario.
- Rechazar transacciones sospechosas.
- Cancelar pedidos sospechosos de actividad fraudulenta.
- Restringir las compras que incumplan nuestras políticas.
Estas medidas ayudan a garantizar una experiencia de compra segura y fiable para todos los clientes.
Información de contacto
Nombre de la empresa: Jorge & Paula Barcelona
Correo electrónico: info@jorgepaulabarcelona.com
Si tiene alguna pregunta sobre pagos, facturación, reembolsos o seguridad de las transacciones, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarle.